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找开元办事,先选对那条线

上门当天要改时间、材料想让人看一眼、预约和师傅资质核验要落进账号里——三种事三种接法。选对了,当次就能办完,不用来回转。

  • 受理时间 工作日 9:00-18:00
  • 服务范围 内蒙古 12 个盟市服务站点
  • 站点所在 呼和浩特市赛罕区敕勒川大街
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CHANNEL

事情不一样,找的通道也不一样

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打电话,管急事

师傅已经在楼下却找不着门、临时要给老人换时间、现场出了状况需要马上有人接话,拨电话最快。

工作时间内有人接听,报下单时用的手机号就能找到您的单子。

拨打 18885617257
02

发邮件,管材料

房屋照片、旧家电型号截图、需要说明的特殊情况,写成邮件带上附件,比在电话里描述清楚得多。

发信时写清预约手机号,便于对上您的服务记录。

service@palm-kaiyuan.com.cn
03

在线提交,管记录

新的预约、改约、师傅资质核验,都在“我的”页提交。办完留有凭证,回头想查随时翻得到。

子女替爸妈下单,也可以用自己的账号把地址和联系人一次填好。

进入掌上预约

客服渠道 · SERVICE DESK

这两组字符,值得存进手机

存下来,下回约服务、问进度、核对师傅证书编号,直接翻通讯录就行。

客服电话 18885617257

工作日 9:00-18:00 受理咨询,节假日的留言会在下一个工作日回复。在“我的”页提交的预约与资质核验,同样在这段时间内处理。

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主站标识
清晨的呼和浩特城区街景与楼宇,视野开阔
清晨的呼和浩特城区。接到预约后,区域服务调度中心会在 30 分钟内确认可约时段。
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ADDRESS

服务站点的位置,和到访前该做的事

服务站点地址 内蒙古省呼和浩特市赛罕区敕勒川大街18号开元大厦7层
  • 约的是上门服务,先在手机上确认可约时段,再按约定时间在家等候,不必特地跑一趟。
  • 要当面办理的,建议提前一个工作日打电话约定到场时间,免得白跑。
  • 想核实师傅身份,先在资质公示栏记下证书编号,再来电话对一遍,心里更踏实。
服务站点接待台与座椅一角,暖光,画面中无人物正面
站点接待区,进门左手边即为咨询台。
03
SAY IT CLEAR

开场先说这三句,事情办得更快

备案与站点信息

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备案号 蒙ICP备45555036号-5
站点所属 内蒙古自治区

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